Hvilken browser er bedst til Musikspillet?

Du kan bruge stort set alle browsere til Musikspillet. Tre driftsikre browsere er Chrome, Firefox og Safari. 

Brug ikke Explorer. Microsoft opdaterer den ikke mere. De har erstattet den med Edge.

Hvorfor går figuren videre, når jeg slipper piletaserne?

Figuren går videre, fordi der er et ophold i kontakten til serveren.

Løsning: Tryk på en anden piletast for at ændre retning. Gentag dette til figuren reagerer.

Hvorfor loader spillet langsomt?

Tjek din maskine:

  • Hardware: PC, mac, iPad3 eller senere modeller samt Chromebook.
  • Memory: 4GB RAM er fint, 3GB RAM kan give små problemer under spidsbelastning, 2GB RAM vil give problemer med afviklingen.
  • Browser: Chrome, Firefox og Safari anbefales - de fleste andre browsere virker (Explorer kan give problemer, da Microsoft ikke længere opdaterer den.)
  • Internetforbindelse: nødvendig - En hurtig forbindelse er en fordel, da Musikspillet er et stort materiale med en stor mængde musik og mere end 2000 grafiske dele. Hvis I er mange, der loader samtidig, kan dette forlænge load-tiden.

Hvis alt fra listen er i orden, kan en lang load-tid skyldes, at maskinen har mange programmer kørende i baggrunden (fx antivirusprogram, anti spyware mm) Vent lidt på at de programmer har gjort deres arbejde, og prøv igen.

Der kan for nogle maskiner (især PC'er) gå op til 10 minutter, inden sekundære programmer er færdige med at arbejde.

 

Hvorfor kan spillet ikke åbne?

Har din skole godkendt webserviceforespørgslen hos STIL? Dette er nødvendigt for at jeres skole kan ses af Musikspillet i vores brugeradministration.

Løsning: Skolens IT-ansvarlige skal godkende webserviceforespørgslen på STIL's hjemmeside. Se vejledning her.


Din maskine kan have en blokering mod at gå ind på andre hjemmesider end dem, din administrator har tilladt.

Løsning: Administratoren skal give adgang til at Musikspillet loades.

 

Min figur går uden for spilleområdet/sidder fast

Min figur går uden for spilområdet og kan ikke komme tilbage.

Min figur sidder fast.

Dette kan ske, hvis din maskines grafikkort ikke er kraftigt nok.

Løsning:

  1. Tryk Esc
  2. tryk Skift karakter
  3. vælg din figur igen.

Platforme til Musikspillet

PC - ja

Mac - ja

Chromebook - ja

Tablets

iPad - ja

Andre tablets - nej

Smartphones

iPhone - ja (skærmen er dog meget lille og vanskeliggører visse dele af spillet)

Andre smartphones - nej

Ændringer i Lærermodulet kan ikke ses i spillet

Laver du ændringer mens dine eleverne er inde i spillet?

Dine elever kan først se de ændringer, du laver, hvis de logger ind efter ændringerne er lavet.

Løsning: Bed dine elever logge ud af spillet og ind igen, hvis du har lavet ændringer, mens de spiller.

Fejlmeddelelser

'An exception has occurred ...'

Ser du denne meddelese mens spillet kører, skyldes det, at computerens arbejdshukommelse er fuld.

Løsning: Du skal genstarte din browser og derefter genstarte spillet.

 

Du har ikke sevicekoden 'A04233:musikspilletdk'

Ser du denne meddelelse, når du prøver at åbne spillet, skyldes det, at din adgang til spillet ikkefungerer optimalt.

Løsning: Kontakt os på +45 2893 1377, så hjælper vi med at løse problemet.

 

Please note that your browser is ...

Meddelelsen betyder, at din browser kan have problemer med at afvikle Musikspillet.

Se anbefalede browsere her.

Lydfiler

Lydfiler er lang tid om at starte

Lydfilerne i Museet hentes på nettet, når du klikker på dem. Hvis det er en stor lydfil, eller du bruger en langsom internetforbindelse, kan loadtiden blive lægere. Hvis I er flere, der loader på samme tid, sættes hastigheden også ned.

 

Skolens navn:


Adresse:

Postnummer:

Kommune:

Kontaktperson:

Telefon:

Email:

Send:

Send denne bestilling glad af sted.

 

Min figur vil ikke gå

Figuren reagerer ikke på piletasterne.

Løsning: Er der en grøn cirkel over hovedet på din figur, så klik på den.

Ellers klik ESC, vælg EXIT GAME og log ind igen.